Serwis pogwarancyjny palników Primus/Optimus

[Maciej Mężyński]

czy ktoś ma namiary na jakiś serwis (firmowy?) kuchenek primusa lub optimusa?
Wysłałem zapytanie na stronach tych producentów ale nie otrzymałem odpowiedzi.
Uszkodzeń moich palników nie da się naprawić za pomocą części dostępnych na stronach producenta.
Nie chcę wydawać pieniędzy na nowe palniki.
Serwis może być za granicą, niekoniecznie w Polsce.

[Sebastian]

Późno, ale może się przyda komuś - w sprawie Optimusa polecam odezwać się do polskiego dystrybutora, firma Raven z Krakowa - http://outdoor.ravenco.eu/kontakt/ - tutaj mogę w razie czego pomóc w kontaktach.

Primus to firma HBMM z Poznania - http://www.hbmm.pl/

[Maciej Mężyński]

Kontaktowałem się z firmą Raven i tak z ulicy to nie pomogą.
Jakiego rodzaju kontaktem możesz mnie poratować?
nie chcę darmowej naprawy rzecz jasna i odwdzięczę się za pomoc

daj znać

[Borafu]

Jak to rozumieć?
Naprawiają tylko znajomym?
Naprawiają tylko palniki kupione bezpośrednio u nich?

[Sebastian]

Napisałem wiadomość prywatną.

[marek.dembowski]

Jak to rozumieć?
Naprawiają tylko znajomym?
Naprawiają tylko palniki kupione bezpośrednio u nich?

No właśnie, jak mamy to rozumieć? Można liczyć na to, że naprawią każdy zepsuty palnik Prymusa, czy tylko jakieś wybrane modele?
No i czy faktycznie, aby dokonali naprawy potrzebują jakiejś specjalnej rekomendacji?

(Kliknij, by pokazać/ukryć)

Też mam palnik Prymusa, w którym zepsuł się zapalnik piezoelektryczny i chętnie oddał bym go do naprawy.

[Maciej Mężyński]

skrót myślowy dałem. trochę nieprecyzyjny. już tłumaczę.
Dzwoniłem do Ravena 2 lata temu i w rozmowie telefonicznej powiedzieli, że się na zajmują naprawami pogwarancyjnymi, zwłaszcza jeżeli nie udowodnię, że kupiłem ze sklepu, który z nimi współpracuje. Nie miałem kwitu na ten palnik i jak go kupowałem to Raven nie był nawet jeszcze przedstawicielem tylko taka firma Polana, nie wiem czy ktoś ją jeszcze kojarzy.
Odpuściłem temat bo kupiłem dwa palniki Primusa.
Szykuję teraz sprzęt dla mojej młodzieży z LO bo chcę zebrać ekipę na kolejną wyprawę i temat wraca. Stąd moje pytanie na forum.
Mam nadzieję, że teraz wszystko wyjaśniłem.

[Sebastian]

Ta firma (polana) jeszcze funkcjonuje w razie czego i nawet rozszerzyła marki - https://polana.pl/

Niestety to duża firma a ja mam takie doświadczenie, że duzi nie mają czasu na zajmowanie się tak małymi problemami, chyba, że trafi się tam ktoś b. chętny do pomocy.