Turkish - zgłoszenie roweru?

[marg]

Tutaj opisywałam całą sytuację z Turkishem w Pradze na bieżąco (przepraszam za formę tekstu, ale pisałam to na starym kindlu keyboard, więc bez polskich znaków i innych takich...) https://www.podrozerowerowe.info/index.php?topic=12591.0

Marq, tak z ciekawości, udało się Wam odzyskać jakąś część poniesionych kosztów ?

Nie, ale to też długa historia...

[lubiealpaki]

Autorze, kiedy lecisz? Do którego biura wysłałeś maila? Z trzech dostępnych wybrałam cargo (jakoś bardziej mi pasowało niż airport sales i ticket sales) i na razie nic nie ugrałam. Dobrze, że trafiłam na ten post, bo w ogóle bym nie wpadła na to, aby zarezerwować miejsce na bagaż....

A poza tym to priv, żeby tu nie spamować

[bepa66]

Hej,

My lecimy 18VIII-21IX.
Ja wysylalem na takiego maila: prague.customer@thy.com
Juz nie pamietam skad go wzialem, ale pewno na ich stronie znalazlem.
Nienajgorszy kontakt i w miare szybka obsluga. Pierwsza odpowiedz po 2h, a ogolnie calosc sie udalo zepchnac w 3 dni i 8 maili Wiec uznaje to za dobry wynik.

No i tak jak ludzie wczesniej pisali rowery MUSZA byc w pudlach.
Pani mnie wypytywala o rozmiar pudla przy rezerwowaniu miejsc, wiec podalem jakis najwiekszy jaki znalazlem w necie na wszelki wypadek (180x110x30).

[Ma_rysia]

No i tak jak ludzie wczesniej pisali rowery MUSZA byc w pudlach.

My z Warszawy zawsze bez pudeł i nie było problemu.

[bepa66]

No to chyba od lotniska zalezy.
W kazdym razie na dzien dzisiejszy na ich stronie jak byk stoi w pierwszym punkcie ze maja byc w kartonie (https://www.turkishairlines.com/en-bh/any-questions/sports-equipment/bicycle/index.html)
Wiec jak nie zabiora to juz pozostana pretensje do samego siebie.
Ja na wszelki wypadek ryzykowac nie bede
Szczegolnie patrzac na historie marg wlasnie z Pragi.

[globalbus]

Powtórzę się z wyżej. Wymóg kartonu zależy bardziej od lotniska, a nie linii lotniczej.

[bepa66]

No to w obie strony bez zadnych problemow ani dodatkowych pytan.
Bardzo zdziwiony bylem, ze tak bez problemowo poszlo.
Nawet o oplate nikt sie nie domagal.

Ale w obie strony mielismy rowery w pudlach.

I o dziwo nawet nie za bardzo zmasakrowane dotarly.

W Duszanbe maja spore skanery, wiec pudla bez problemu przeszly (wchodzenie/wychodzenie z lotniska).

[na_pogorzu_lajkonik]

hej próbuje kupić bilet w TA Kraków Bishkek, w business da się dodać rower do biletu, w ekonomicznej nie, to co po zakupie trzeba rezerwować osobno bilet na rower?

[wojtek]

Po ubiegłorocznych przygodach trochę straciłem szacunek do TA, dwa razy anulowali nam bilety przy okazji zmiany godziny odlotu, sprawdziłem przypadkiem, kiedy się okazało, że Marg spotkało to samo i musiała ganiać po lotnisku, ja dokupiłem jeszcze przed dotarciem na lotnisko, ale da się to zrobić później. Twój przypadek wygląda trochę dziwnie, więc spróbuj zadzwonić do ich biura w Warszawie, żeby się upewnić, czy nie będzie z tym problemu.

[Eliza]

hej próbuje kupić bilet w TA Kraków Bishkek, w business da się dodać rower do biletu, w ekonomicznej nie, to co po zakupie trzeba rezerwować osobno bilet na rower?

Hej,

napiszesz jak udało Ci sie to ostatecznie załatwić?
Miałam identyczną sytuację. Dodali mi bagaż sportowy na infolinii. Czekam teraz na potwierdzenie mailowe, bo nie widzę tego bagażu na moim koncie klienta.

[Iwo]

Hm, ja leciałem w czerwcu z Biszkeku do Warszawy i bez problemów kupiłem transport roweru razem z biletem.

[Eliza]

Pierwszy odcinek trasy jest Lot-u, może dlatego nie mogłam kupić biletu przez stronę.

[Eliza]

I faktycznie w przypadku łączonego lotu z inna linią lotniczą nie jest możliwe dokupienie bagażu sportowego przez stronę Turkisha.
Ja zrobiłam rezerwację przez infolinię i opłaciłam ją na lotnisku. Pierwsze loty do miejsca docelowego w Lot, bo najpierw lecę do Stambułu z Lotem. Powrotne w Turkish, bo obsługują pierwszy odcinek trasy.

[na_pogorzu_lajkonik]

hej próbuje kupić bilet w TA Kraków Bishkek, w business da się dodać rower do biletu, w ekonomicznej nie, to co po zakupie trzeba rezerwować osobno bilet na rower?

Hej,

napiszesz jak udało Ci sie to ostatecznie załatwić?
Miałam identyczną sytuację. Dodali mi bagaż sportowy na infolinii. Czekam teraz na potwierdzenie mailowe, bo nie widzę tego bagażu na moim koncie klienta.

finalnie okazało się, że jak przy kupnie biletu dokupisz rower to on się automatycznie odprawia razem z biletem i nie ma chorych akcji jak w Qatar w bookowaniem miejsca na rower mimo kupna biletu.
Droga do Bishkeku i z powrotem bez żadnych problemów.
Chwale sie TA bardzo. Qatar w dalszym ciągu omijam bardzo szerokim łukiem.