Opinie o sklepie Rowertour.com

[ramzes]

Zamówiłem niedawno zestaw obręczy. Widniało na stronie, że niby na stanie i jakieś 3 dni oczekiwania na dostawę.
Dzisiaj zrezygnowałem, po prawie 2 tygodniach czekania.
Podstawa to w takich sklepach brać za pobraniem, wtedy nie trzeba się z nimi o kasę sprzeczać.

[Bubu]

Zamówiłem niedawno zestaw obręczy. Widniało na stronie, że niby na stanie i jakieś 3 dni oczekiwania na dostawę.

3 dni oznacza, że właśnie na stanie nie mają.
Ze zwrotem kasy nie miałem u nich problemów, zarówno w przypadku braku jednego z towarów, jak i w przypadku reklamacji.

[martwawiewiórka]

Co do mojego licznika, to sklep nabral wody w usta i w sumie to nie wiem co teraz zrobić, bo licznik jest u nich, odesłany i reklamacji uznać nie chcą, bo wg nich (czyli nie wiadomo kogo) uszkodzenie jest mechaniczne, a sprzedali nam po prostu wadliwy produkt. Jeszcze bardziej nie polecam sklepu niż wcześniej.

[łatośłętka]

Z zamówionych tarcz 4, po skutecznym storno anulacji, wczoraj przyszły 2. Już wcześniej, na kartę, wszedł nadpłaconych środków zwrot. - Wybronili się.

[unclebens]

Dwukrotnie moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktu, który był dostępny na stronie, mimo że za drugim razem specjalnie dzwoniłem na infolinię i czekałem 20 minut aż sprawdzą czy tym razem produkt jest. Sprawdzili po czym po kilku dniach znowu odwołali zamówienie z powodu braku produktu. Obsługa klienta tragiczna. Nie zaproponowali żadnego zadośćuczynienia za stracony czas a karty podarunkowej nie mogę zwrócić, mimo że na stronie są niewłaściwe produkty. Zdecydowanie nie polecam.

[MaciekK]

To ja napiszę ku przestrodze. Wszystko dobrze dopóki nie trzeba złożyć reklamacji.
Najpierw odsyłają do formularza który zakłada użycie gwarancji producenta a nie rękojmi. Jak człowiek już złoży, to potem ociągaja się z uznaniem reklamacji. Moja została uznana automatycznie po minięciu terminu ustawowego. Na koniec nie chcieli wysłać opony, bo podobno czekali aż towar przyjdzie od producenta, w tym samym momencie w sklepie te opony wysyłali od ręki. Zwrotu za przesyłkę nie dostałem do dziś. Jestem pewny, że oddadzą, ale pewnie trzeba będzie ich znowu kopnąć w dupę, żeby się ruszyli.
Przeglądnąłem negatywne opinie w necie i to jest w tej chwili tam norma. Osobiście sugeruję dopłacić 10% u konkurencji, bo jak coś pójdzie nie tak, to wychodzi słoma z butów.